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I.
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En la parte I, le pedimos que nos explique qué significan las tecnologías de la información para su empresa. Nos interesan sus experiencias y perspectivas personales. También nos gustaría que evaluase la importancia del uso de las tecnologías de la información en su empresa.
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Los beneficios derivados de la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación representan para mí, hoy por hoy, uno de los principales factores de competitividad.
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II.
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En la parte II, queremos que nos describa a partir de un ejemplo destacado cómo refuerza los procesos empresariales con ayuda de las tecnologías de la información. Nos interesan los requisitos de partida, el proceso de toma de decisiones, la fase de implementación y los resultados alcanzados.
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1) ¿En qué secciones ha optimizado con éxito uno o varios procesos empresariales gracias a la aplicación de las tecnologías de la información?
(Marque con una cruz 3 secciones como máximo. Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
2) ¿En qué fase de implementación se encuentran sus aplicaciones informáticas?
(Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
2.1) Descríbanos, en su opinión, los requisitos concretos que deben satisfacer las tecnologías de la información.
2.2) ¿En qué medida satisfacen las tecnologías de la información de su empresa estos requisitos en la actualidad?
2.3) ¿Cómo detectó cuál era la solución de tecnologías de la información adecuada para sus necesidades?
(Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
2.4) ¿Qué resultados medibles se han obtenido?
(Puede marcar varias respuestas. Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
3) ¿Qué factores hacen que su enfoque sea ejemplar para otras empresas?
(Puede marcar varias respuestas. Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
4) Generalmente, solemos acordar, presupuestar y encargar los desarrollos informáticos junto con la planificación anual.
5) En general, sondeamos las nuevas tendencias para saber si podemos aprovecharlas y cómo implementarlas.
6) Nos encargamos continuamente de que la infraestructura tecnológica existente funcione de manera fiable y segura con el mantenimiento necesario.
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III.
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En la parte III, le pedimos información sobre su infraestructura de tecnologías de la información. Aquí tendrá la posibilidad de valorar qué sectores ya están firmemente establecidos y qué sectores muestran un buen potencial.
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1) ¿Qué departamentos o sectores empresariales están equipados en su empresa con puestos de trabajo informáticos? Indique el número aproximado total de PC utilizados.
2) ¿Cuántos ordenadores están conectados en red en su empresa?
3) ¿Su adquisición de hardware sigue un ciclo de inversión periódico?
(Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
4) ¿Cómo financia sus inversiones en tecnologías de la información y la comunicación?
(Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
5) ¿Para qué utiliza principalmente las tecnologías de la información?
(Puede marcar varias respuestas. Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
6) ¿Utiliza Internet en su empresa para negocio electrónico y comercio electrónico?
En caso afirmativo ¿para qué?
(Puede marcar varias respuestas. Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
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IV.
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Preguntas sobre el uso de las tecnologías de la información en su empresa – Seguridad
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1) En su empresa ¿existen directrices concretas en materia de protección de datos?
2) ¿Qué nivel de gravedad atribuiría a la pérdida de sus datos operativos?
3) En su empresa ¿quién informa periódicamente sobre los riesgos de responsabilidad en cuanto a una protección de datos insuficiente o un ataque al sistema?
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V.
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Preguntas sobre el uso de las tecnologías de la información en su empresa – Know-How
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1) ¿Quién se encarga de las tecnologías de la información en su empresa?
(Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
2) ¿Ofrece cursos de tecnologías de la información periódicamente como parte de la formación del personal?
(Complete la respuesta con un comentario)
3) En su empresa, ¿quién soluciona los problemas de tecnologías de la información?
4) ¿Cómo se informa su empresa sobre los nuevos desarrollos informáticos?
(Puede marcar varias respuestas)
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VI.
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¡Atención! Las siguientes son preguntas de expertos. La respuesta a estas preguntas es voluntaria.
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1) ¿Qué sistemas operativos o software de red utilizan en la empresa?
(Puede marcar varias respuestas. Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
2) ¿Es la red de su empresa IP, y por lo tanto, apta para la transferencia de datos y voz (Voice over IP)?
3) ¿Qué clientes se utilizan en la red de su empresa?
(Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
4) ¿Cuántos servidores hay en su empresa?
5) ¿Para qué tareas utilizan los servidores?
(Puede marcar varias respuestas. Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
6) En caso de que tenga varias unidades operativas: ¿Están enlazadas en red?
7) ¿Cómo están enlazadas en red?
(Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
8) ¿Utilizan la telefonía IP (Voice over IP) en una red convergente para voz y datos?
9) ¿Qué soluciones de almacenamiento utilizan en la red?
(Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
10) ¿Cómo realiza las copias de seguridad de los datos de la empresa?
(Si fuera necesario, complete la respuesta con un comentario)
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VII.
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En la parte VII, le solicitamos los datos de contacto y los datos de la empresa. Nos gustaría saber qué sectores y volúmenes operativos podemos asignar a su empresa y quién sería la persona de contacto para la elaboración de su retrato empresarial BestPractice-IT.
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¡Conseguido! Ha terminado de completar el formulario para empresas de BestPractice-IT. Envíenos el formulario para empresas por correo electrónico, fax o correo postal. Nuestra redacción se pondrá en contacto con usted lo antes posible, para hablar sobre el resultado
de la evaluación.
¡Muchas gracias por su participación!
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VIII.
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Conocimientos (Texto libre)
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Describa brevemente las ideas o iniciativas espontáneas que le hayan pasado por la cabeza al responder al formulario.
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IX.
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Declaración de conformidad y protección de datos
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1) Declaración de conformidad:
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Siempre y cuando se respeten los usos de redacción BestPractice descritos en este documento, aprobamos la publicación de nuestros datos en los medios de BestPractice-IT como manuales, CD-ROM, versiones especiales, ediciones en la página Web www.bestpractice-it.de y otros, también parcialmente. De la colaboración de redacción con BestPractice-IT no se deriva ninguna responsabilidad.
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2) Declaración de protección de datos:
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Autorizamos el uso de nuestros datos para la organización de los recursos de BestPractice-IT como manuales, CD-ROM, versiones especiales, ediciones y en la página Web www.bestpractice-it.de y otros; también autorizamos el tratamiento electrónico de los datos, siempre y cuando se respete la legislación en materia de protección de datos. Al enviar este formulario, accedemos a que se pongan en contacto con nosotros por fax, correo postal, correo electrónico o teléfono para discutir la colaboración de redacción. Me reservo el derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
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3) Copyright
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© Este Formulario para empresas ha sido desarrollado por los redactores de BestPractice-IT. El editor de BestPractice-IT y G+F Verlags- und Beratungs- GmbH se reserva todos los derechos.
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